TPE · Start-up · 1-10 postes

• Support téléphonique heures ouvrées
• Maintenance préventive mensuelle
• Supervision réseau
• Sauvegarde cloud
• Antivirus managé
• 1 intervention sur site / mois
• Rapport mensuel d'activité

PME · 10-100 postes ⭐ Le plus demandé

• Support prioritaire (SLA 2h garanti)
• Supervision 24/7 des serveurs
• EDR managé sur tous les postes
• Sauvegarde + Plan de Reprise d'Activité
• Firewall NGFW managé
• Microsoft 365 administration
• Interventions sur site illimitées
• DSI externalisé (4h/mois)

PME+ · Multi-sites · Besoins avancés

• Parc illimité, multi-sites
• Support dédié 24/7 (SLA 30 min)
• SOC managé (surveillance sécurité)
• Infrastructure cloud sur mesure
• PRA complet avec tests réguliers
• CISO / DSI externalisé dédié
• Audits cybersécurité trimestriels
• Formation des équipes incluse