Infogérance IT à Tarbes

Votre informatique génère des coûts imprévus, vos équipes perdent du temps sur des problèmes techniques et une panne peut paralyser votre activité pendant des heures. L'infogérance Nekso vous offre un service IT complet, proactif et à coût fixe mensuel — pour que vous puissiez vous concentrer sur votre cœur de métier.

Nos prestations d'infogérance

• Supervision proactive 24/7 : surveillance continue de vos serveurs, postes et réseaux. Nous détectons et traitons les incidents avant qu'ils n'impactent votre activité.
• Helpdesk & support utilisateurs : assistance par téléphone, prise en main à distance et intervention sur site selon les SLA définis contractuellement.
• Maintenance préventive et corrective : mises à jour, patches de sécurité, optimisation des performances et remplacement de matériel défaillant.
• Gestion des licences logicielles : optimisation des coûts et conformité (Microsoft, Adobe, antivirus, outils métier).
• Rapports mensuels détaillés : tableau de bord de votre parc, incidents traités, taux de disponibilité et recommandations d'évolution.
• Gestion des fournisseurs IT : nous sommes votre interlocuteur unique pour vos prestataires télécoms, cloud et éditeurs logiciels.

Pourquoi confier votre IT à Nekso ?

• Coût fixe mensuel prévisible : fini les factures imprévues. Un forfait tout compris adapté à votre taille, sans mauvaise surprise en fin de mois.
• Réactivité garantie par SLA : nos engagements de niveau de service sont contractuels. Incidents critiques pris en charge en moins de 2 heures.
• Expertise multi-technologique : Windows Server, Linux, VMware, cloud AWS/Azure/OVH, Microsoft 365 — nos ingénieurs couvrent l'ensemble de votre infrastructure.

Questions fréquentes sur l'infogérance

Quelle est la différence entre infogérance et maintenance informatique ?
La maintenance est réactive : on intervient quand ça tombe. L'infogérance est proactive : on surveille, anticipe et maintient votre système en conditions opérationnelles avant que les problèmes n'impactent votre activité.

Combien coûte l'infogérance pour une PME ?
Le coût dépend du nombre de postes, des serveurs et des niveaux de service choisis. Nous réalisons un audit gratuit de votre parc pour vous établir un devis précis et sans engagement.

Peut-on conserver notre informaticien interne avec un contrat d'infogérance ?
Oui, c'est une configuration courante. Nekso intervient en complément ou en renfort de votre équipe IT interne, notamment pour les compétences spécialisées ou en cas de pic d'activité.